Suporte
Como podemos ajudar?
O Bee IPTV Player é desenvolvido e mantido por uma pequena equipe independente. Escreva para nós e faremos o possível para responder em alguns dias úteis.
Para podermos ajudar melhor, inclua
- O modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operacional (por exemplo, iPhone 16, iOS 26).
- A versão do app, exibida em Ajustes.
- O que você estava fazendo e o que aconteceu no lugar disso. Uma captura de tela ajuda.
- Nunca envie sua senha e a remova de qualquer captura de tela do seu login.
Dúvidas comuns
Adicionei uma fonte, mas não vejo canais nem filmes
Verifique se a assinatura do seu provedor está ativa e se a URL do servidor, o usuário e a senha (ou a URL da lista) estão exatamente como o provedor informou. Depois, puxe para atualizar ou adicione a fonte novamente. O Bee IPTV Player não fornece conteúdo, portanto o seu provedor é o melhor lugar para confirmar se a sua conta funciona.
A reprodução trava ou não inicia
Tente outra rede e verifique se a mesma transmissão funciona em outro lugar. As transmissões são entregues pelo seu provedor, então a qualidade depende dos servidores dele e da sua conexão. Em Ajustes, você pode experimentar outro mecanismo de reprodução.
O guia de programação está vazio
O guia é carregado automaticamente para fontes Xtream Codes e para listas M3U que contêm um link de guia. Se o seu provedor não publica dados de guia, não há nada para exibir.
Como removo meus dados?
Remova uma fonte em Ajustes para apagar do app as credenciais e os dados em cache dela. Ao excluir o app, tudo o que ele guardou no seu dispositivo é removido. Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.
Leia nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.